大家好，我是镜哥。

这几天整个华北大部被大雪笼盖，和大雪一起下来的还有空气温度，据天气预报显示，河南中北部及河北大部等地的夜间温度已突破零下十度。

随着气温的降低，人们对供暖的需求随之增高，各地供暖部门也开足马力加大供暖力度，确保群众度过一个温暖的寒冬。

但就在这个寒冷的下雪天里，河南濮阳市民的心情也和持续下降的气温一样，心里拔凉拔凉的。

因为供暖企业的锅炉又坏了。

锅炉坏了后，濮阳市热力公司马上发布了一封《致广大热用户的一封信》，告知了供热不足的原因，并称已在紧急抢修中，当然了，自然也少不了市领导的高度重视。

照理说热力公司已经第一时间抢修并向广大热用户表示了歉意，群众应该多多理解，如此高强度运转的下设备，出个毛病也在情理之中，抓紧修好就是了，群众也不是不明事理的人。

然而事实并非如大家所想，这封给热用户的信不发还好，你偷偷修好估计也就没下边的舆情了，坏就坏在这封公开信上。

因为，这不是热力公司第一次发公开信，而是近5年里连续发出的第5封公开信，全是因为锅炉故障......

这下好了，一封公开信捅了马蜂窝，当地群众在媒体平台纷纷吐槽。

看到这些留言，热力公司领导不知作何感想， 镜哥倒是理解群众的吐槽，毕竟正如网民所言，你要是偶尔坏上一次都能理解，可你几乎是年年坏，特别是每次都在最冷的时候坏，群众当然是不理解。

供热供暖是一项民生工程，无论是普通群众还是地方领导，都把它当成一件大事来看，每一个热用户也都缴纳了不菲的费用，应该得到相应的供暖保障。

在此前提下，热力公司有义务、有责任确保设备的正常运转，确保热用户的权益不受损失。

但你每逢降温就故障，这到底是设备质量问题，还是平时检修维护不足？如果是设备质量问题，在第一次发生故障的时候就应该得到妥善解决，而不是缝缝补补又三年这样糊弄下去。

此外，我们也知道，机器设备需要定期维护，哪怕平时处于停用状态也要进行检测检查，提前找出隐患并加以解决，这叫防患于未然。就像我们家里的汽车，即便不怎么使用，也会时不时让它动一动，看看是不是馈电了，是不是哪里出了问题。

一个客观事实，华北地区一年供暖的时间也就三四个月，供热企业的设备一年里大多时间处于停用状态，在如此长久的空闲时间里，难道相关部门就任由其躺在那里，不去看看有没有隐患，不去排查问题吗？非要等到运转起来出了故障，才知道发生了故障吗？

用一句河南当地的俚语来说就是，非要等到屎憋屁股门了才想起解裤腰带。

年年坏，年年修，又年年坏的供热设备，看似是机器故障，背后暴露的却是管理和责任心的缺失。

把工作做到平时，把维护做到日常，并不难，关键看你有没有心，有没有把群众的利益放在心里。